Сегодня я решила поделиться с вами выступлением одного известного сетевого лидера, долларового миллионера, сумевшего построить структуру из более чем семисот тысяч человек. Имя его Том Шеналт.
Том говорил немного, но емко и «без воды». Считаю его выступление очень полезным, т.к. он поделился своим эффективным методом ведения МЛМ-бизнеса, показав, как можно строить отношения с людьми до момента презентации бизнеса или продукта компании.
Я почти дословно записала речь Т.Шеналта и сейчас предлагаю ее вам.
Внимательно читайте и фиксируйте фразы, которые вам наиболее понравились (почему я советую это делать, вы узнаете в конце статьи).
Итак, начинаем!
Суть сетевого маркетинга – это дружеские партнерские отношения, поэтому с самого начала нужно делать упор именно на это.
Том признался, что его со временем стало «тошнить» от того, что он смотрел на всех, как на потенциальных партнеров или клиентов. И тогда он создал свою систему, в основу которой он заложил следующее:
«Как я могу им помочь? Цель – сначала стать хорошим другом».
При первой встрече с человеком (Том называет это «интервью за чашечкой кофе») следует задавать как можно больше вопросов, чтобы узнать максимально возможное и понять, что для человека самое важное. Вопросы должны идти не по заранее подготовленному сценарию, а просто от сердца.
После разговора с нами человек должен чувствовать себя намного лучше, чем чувствовал себя прежде. А для этого нужно просто любить всех, с кем встречаешься, а потом любить еще больше. И тогда беседы будут приятнее и эффективнее, а мы во время таких бесед сумеем создать свое мнение о собеседнике (будет ли он хорошим партнером).
Главное – что получит человек (а не мы!) из разговора.
Если мы много узнаем о собеседнике, то будет понятнее, на что он ответит «да», а на что «нет». И тогда мы можем задавать вопросы, на которые в ответ получим только «да».
В основном люди приходят в МЛМ-бизнес по трем причинам: деньги, время, здоровье. Если мы знаем причину конкретного человека, то нам легче понять, как помочь ему.
К сожалению, у сетевого маркетинга не очень хорошая репутация. Мы любим этот бизнес, а если наш собеседник нет, то надо спросить у него, почему. Благодаря его ответам мы можем найти к нему подход. Когда мы понимаем человека, то это дает нам чувство свободы в общении с ним.
К тому же мы исключаем фактор отчаяния и понимаем, что нам нужны не только лидеры, но и клиенты.
Не нужно пичкать людей ненужной информацией. Надо давать только ту, которая им нужна.
Том никогда не представляет продукт на первой встрече. Люди должны понять, что он хочет стать им другом, а не продать что-нибудь.
Он также сразу не предлагает бизнес, т.к. перед таким предложением необходимо сначала укрепить дружбу.
Каждый день Том встречается с двумя людьми и проводит встречи втроем (это хорошо работает).
Он собирает данные на каждого, с кем беседовал, а затем сортирует людей из списка и выбирает, с кем он хочет работать, от кого зависит успех или неуспех, и использует эту информацию для укрепления дружбы.
Благодаря этим сведениям всегда можно знать момент, когда можно что-то предложить этим людям.
Когда мы знаем мечту человека, то мы можем сказать: «Я хочу участвовать в твоей мечте, давай вместе осуществим ее».
Том не работает с теми, кто ему неприятен, с кем не хочется этого делать. Он всегда делает выбор. Ему в команде нужны оптимистичные и интересные люди.
Важно держать постоянную связь со своими лидерами и напоминать о том, что для них важно. И нужно напоминать об их мечте, а не о бизнесе. Лидеры должны стать хорошими друзьями, членами большой МЛМ-семьи.
Том считает, что его задача – показывать пример, вдохновлять других. И он рекомендует быть такими, какими мы хотим видеть своих партнеров.
Итак, каждый день Том:
— встречается (берет интервью за чашечкой кофе) с двумя людьми;
— делает минимум один звонок, но чаще больше;
— связывается и общается с двумя лидерами из структуры.
Обычно сетевики боятся подойти к человеку, заговорить и понять, о чем с ним можно беседовать. В этом случае не надо думать, а просто следует задавать вопросы от сердца.
На следующем этапе разговора необходимо понять, что у человека есть мечта, и показать: достижение мечты возможно!
Главное – не подписывать как можно больше людей, а вести с глазу на глаз беседы, которые сделают их лидерами. Когда подписываем человека, настоящие отношения только начинаются, поэтому нельзя оставлять никого один на один с бизнесом, надо делиться своим опытом.
Люди должны ощущать себя нужными, значимыми и любимыми – и тогда они сами будут тянуться к нам. Кто любит людей, тот выигрывает в бизнесе.
Если человек поймет, что он интересен нам, что мы с ним искренни, он с удовольствием станет нашим партнером на всю жизнь.
Том назвал свои 7 принципов, на которых он концентрируется в каждом разговоре:
1) не я, а мой собеседник является центром Вселенной;
2) успех заключен в интересе к жизни других людей;
3) гораздо важнее быть заинтересованным, чем интересным;
4) перенести акцент с «что я могу получить?» на «что он может получить?»;
5) чем больше я могу дать другим, тем больше получу взамен от жизни;
6) даю себе слово: после беседы человек будет чувствовать себя намного лучше;
7) после беседы фиксирую информацию о любом человеке.
Интервью за чашкой кофе и эти 7 принципов являются катализаторами, которые помогут придти к успеху быстрее. Это нелегкая работа, но зато нескучная и интересная.
Каждый день Том делает то, что любит, что ему нравится. Каждое утро он проходит 7 миль пешком, разговаривая при этом по телефону с друзьями-партнерами и заносит новые данные в свой телефон. Он не сидит в соцсетях, не тратит на них время.
Каждый из нас должен найти наилучший способ делать то, что надо, получая удовольствие от этого. Например, вместо душного ресторана – прогулки, беседы на ходу.
Отношения – самое важное в МЛМ. Чем они глубже, тем эффективнее бизнес.
Человек должен понять и почувствовать важность сетевого бизнеса для себя лично. Это будет ЕГО решение! И у него обязательно должен быть спонсор, который поможет ему, поведет его за собой.
Мы меняем весь мир к лучшему, мы любим людей и помогаем им на пути к мечте.
Надо поставить перед собой глобальную цель: что я могу сделать, чтобы изменить мир к лучшему?
Чем становишься успешнее в сетевом бизнесе, тем лучше понимаешь, насколько второстепенными являются материальные блага.
Наши действия должны быть ежедневными: встречи, телефонные звонки, работа с лидерами и т.д. Должны быть какие-то традиционные еженедельные, ежемесячные встречи с лидерами.
Нужно создать план, которому могли бы следовать и другие – это фундамент. И плюс взаимоотношения, искренность наших сердец. Люди должны знать: мы их любим такими, какие они есть, и они важны для нас.
Каждый из нас должен быть самим собой, но при этом самым лучшим, каким он может быть.
Не нужно бояться заводить разговоры о бизнесе, когда наступает подходящий момент. Том советует такой подход: «Я иду замечательным путем и хочу взять тебя с собой, потому что люблю тебя».
Первый человек, у которого следует взять интервью – это мы сами: почему я здесь, что меня привлекло, зачем…?
Нужно разрешить другим брать у нас «интервью за чашечкой кофе», чтобы они узнали нас лучше.
Нам неприятно слышать такие отговорки, как «это пирамида», «у меня нет времени (денег)», «а сколько ты зарабатываешь?»… Но в таких случаях не надо оправдываться, что-то доказывать. Это все отговорки, чтобы отделаться поскорее от нас. Это означает, что мы слишком быстро переходим от интервью к презентации, и человек хочет от нас избавиться. Мы почти теряем человека.
В этом случае надо срочно перейти снова на интервью, спрашивая о личном, задавать вопросы о том, что для человека важно. И не возвращаться к презентации в этот раз. Сохранить дружбу – это важнее.
Вернуться к разговору можно через 2 недели – сначала о личном, потом о проблемах человека. Надо сначала дать, прежде чем взять, надо уметь слышать людей. У каждого своя история – надо выслушать ее.
Все беседы Тома – это не попытка рекрутирования. Он стремится создать красивый, гармоничный мир в команде, в городе, в стране. Его задача – вырастить лидеров, которые изменят мир к лучшему.
Том – живое подтверждение тому, что его система прекрасно работает. Бизнес улучшается, и вместе с этим улучшается его жизнь в целом и все вокруг.
* * *
А теперь, друзья, у меня к вам просьба. В своем выступлении Том Шеналт произнес немало фраз, которые можно с успехом применять в работе с людьми. Напишите, пожалуйста, ниже в комментарии, какая из фраз вам понравилась больше всего.
Тем, кто это сделает в течение месяца со дня опубликования статьи, я вышлю на электронную почту подарок (а какой – это сюрприз).
Средняя оценка: 5 из 5
Спасибо за такую информацию, Лена!
Мне очень понравилась фраза о том, что таким методом «…мы исключаем фактор отчаяния».
И еще «Отношения – самое важное в МЛМ. Чем они глубже, тем эффективнее бизнес.
Человек должен понять и почувствовать важность сетевого бизнеса для себя лично. Это будет ЕГО решение! И у него обязательно должен быть спонсор, который поможет ему, поведет его за собой».
Жду сюрприза, как было обещено
Виолетта, думаю, эти фразы дадут тебе новый толчок в развитии бизнеса.
Сюрприз отправлен на твой e-mail, как и было обещано.
Я отреагировала на фразу «Главное – что получит человек (а не мы!) из разговора».
Обычно я заранее планировала разговор и каждый раз пыталась достичь своей цели. Я думала о себе, а теперь обязательно буду придерживаться системы Тома Шеналта «Как я могу им помочь? Цель – сначала стать хорошим другом». В общем, произошло переосмысление. Спасибо за то, что поделилась своим конспектом, Лена!
Замечательно! Рада за тебя, Марина.
Информация бесспорно заслуживает внимания, но только вот меня посетила мысль, имела ли право Елена вот так в открытом доступе делиться выступлением Тома Ш?
Я уже знаком с этой системой и поэтому отмечаю фразу «Том – живое подтверждение тому, что его система прекрасно работает».
Марк, не сомневайтесь, я имею на это право
Мне вся статья понравилась. А больше всего 7 принципов Т.Ш.
Из-за этих семи принципов и была напечатана данная статья
Лена, я получила подарок-сюрприз! Огромное спасибо! Это отличное дополнение к этой статье! Можно сказать, что теперь у меня на руках идеальная система работы. Еще раз благодарю!
Задумалась над фразой » гораздо важнее быть заинтересованным, чем интересным». Потом поняла, что в нашем бизнесе только так!
Вам, Элина, тоже отправлен подарок-сюрприз. В нем также найдется кое-что для переосмысливания.
Для меня все начинается с фразы: «Как я могу им помочь? Цель – сначала стать хорошим другом».
Именно это и лежит в основе системы Тома Шеналта.
Мне понравилась фраза: «Не я, а мой собеседник является центром Вселенной!»
Впечатляет фраза: «Мы меняем весь мир к лучшему, мы любим людей и помогаем им на пути к мечте».
Каждый человек в жизни должен сделать что то полезное, будь то его семья, коллектив, родной город, страна или весь мир. Сделать хоть чуточку лучше и быть примером для других, чтобы вдохновить на свершения других людей. Перемены — это признак развития. Давайте не стоять на месте, а менять этот мир! Менять к лучшему! Для следующих поколений и для всего человечества. Во имя добра и любви.
Действительно, Андрей, фраза «Мы меняем весь мир к лучшему, мы любим людей и помогаем им на пути к мечте» дорогого стоит. Я думаю так же, как и Вы: она уместна не только в сетевом бизнесе и каждый человек в состоянии сделать мир хотя бы чуточку лучше.
Мне близка по духу фраза :Мы меняем весь мир к лучшему, мы любим людей и помогаем им на пути к мечте.
а вообще мне весь этот материал очень понравился!
Знаете, Елена, если Вам близка по духу эта фраза, значит, Вы способны менять мир к лучшему, чем бы ни занимались. Я думаю, каждый человек может внести хотя бы маленькую лепту в улучшение мира. Другой разговор — делает ли он это?
Вашу статью мне прислал супруг, он на неё наткнулся случайно. Но мы же знаем, что такое случайности 😉 Спасибо! Меня в принципе очень вдохновило видение! Теперь я знаю, что мы не одиноки в этом! Особенно про то, что быть другом прежде всего и давать прежде, чем взять👍 Благодарю! ☀️