Пошаговая бизнес - презентация в МЛМ при беседе с потенциальным партнером

Двое моих читателей просят рассказать, как я провожу в реале встречи с новичками и каким образом я рассказываю о бизнесе. С удовольствием отвечая на данный вопрос, хочу отметить, что каждый контакт с новым человеком неповторим. Я никогда не знаю точно, как пройдет беседа, ведь к каждому человеку нужен индивидуальный подход, однако для себя я уже выработала алгоритм диалога и сейчас я поделюсь им с вами. Думаю, что это будет интересно не только тем, кто задал вопрос.

Бизнес – презентация предполагает два вида контакта с потенциальными партнерами – профессиональный и непрофессиональный.

О непрофессиональном контакте говорить не буду, потому что это по сути «впаривание» человеку информации, не считаясь с его интересами.

Поговорим о профессиональном контакте, который можно назвать взаимовыгодным процессом общения с целью дальнейшего сотрудничества и к которому я склоняюсь.

Чтобы осуществлять такой контакт, требуется, как минимум, знать

— психологию общения

— историю сетевого маркетинга и своей компании

— бизнес-план компании

— преимущества продукции.

При этом требуются также

— уверенность в ценности доносимой человеку информации

— доброжелательность

— заинтересованность в выявлении потребностей человека, а другими словами — отсутствие равнодушия к решению его проблем.

Первый этап общения – это приветствие и установление контакта. Я стараюсь сразу установить зрительный контакт и доброжелательно улыбнуться:

— Добрый день! Меня зовут Елена. Как я могу к Вам обращаться?

Многие советуют отпустить комплимент, но я это не особенно приветствую и считаю, что достаточно доброй улыбки. Наша встреча носит деловой характер и вести себя поэтому следует по-деловому. Считаю также, что не стоит рассказывать историю своей жизни, потому что человек пришел далеко не за этим. Он пришел с определенной целью.

После приветствия я пытаюсь выяснить цель его визита:

— Вы пришли сюда из чистого любопытства или с какой-то определенной целью?

И в зависимости от цели человека далее веду диалог, задавая необходимые уточняющие вопросы, чтобы выявить его конкретные потребности, хорошо помня при этом о том, что хозяином положения является тот, кто задает вопросы.

Вопросы могут быть открытые, альтернативные и закрытые.

Открытые требуют развернутого ответа и помогают вести разговор в нужном русле.

Альтернативные заставляют человека сделать «выбор без выбора», т.е. из предложенных вариантов выбрать что-то одно.

Закрытые предполагают короткий ответ: да или нет.

При беседе внимательно слушаю человека и периодически обязательно называю его по имени, ведь звуки имени для каждого из нас являются самыми сладкими звуками на свете :).

Выявив потребности человека, его проблемы, приступаю к краткой презентации бизнеса, делая упор на тех положительных моментах, которые должны заинтересовать собеседника.

Когда речь идет о суммах возможных вознаграждений, обязательно акцентирую на этом внимание и записываю числа на бумаге, чтобы у человека срабатывало сразу несколько видов восприятия. Если ему интересен бизнес-план, то ни в коем случае не расписываю его подробно, только основные моменты начального этапа и перспективные возможности, потому что далеко не каждый сможет сразу вникнуть в систему вознаграждения.

Говорить стараюсь просто и не спеша, т.к. быстрая и витиеватая речь хуже воспринимается, помня правило: избегать использования отрицательных частиц «не» и слов «нельзя», «невозможно», «не могу».

Беседу веду на позитивном эмоциональном настрое (я знаю, что люди всегда подсознательно тянутся к позитиву) и стараюсь максимально использовать воображение человека такими словами, как «представьте себе…». Главное – показать человеку видение себя в бизнесе через какой-то промежуток времени.

При описании выгод я люблю использовать такие фразы, как

Благодаря этому, Вы …

Это позволит Вам…

Это обеспечит Вам…

Это повышает Ваши …

У Вас будет возможность …

В заключение презентации, которая должна быть очень краткой и длиться не более (а лучше менее) 30 минут, я вновь обращаю внимание на ключевые моменты, проговариваю их еще раз и убеждаюсь в том, что человек правильно воспринял их:

— Таким образом, мы приходим к выводу, что сотрудничество с нашей компанией дает Вам следующие выгоды…. Вы согласны с этим? Насколько Вам интересно наше предложение?

Бизнес — презентация считается удачной, когда человек принимает положительное решение и мы заключаем контракт (с обязательным последующим поздравлением).

Но если человек возражает, то обычно его возражения могут быть

— эмоциональным (иногда даже негативным) всплеском

— скрытым запросом на уточнение информации

— отговоркой.

Продолжение читайте ЗДЕСЬ.